No puede realizar pedidos desde su país. United States

Formas de envío y plazos de entrega

Los gastos de envío siempre se mostrarán antes de finalizar la compra en función de la dirección de entrega indicada.

El plazo de entrega, se computará en días laborables (de lunes a viernes), pudiendo verse alterado por fiestas locales o nacionales.

Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío del pedido en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia .

Envíos con recogida en nuestras tiendas

Puedes recoger tu pedido en nuestro almacén y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido. Así de fácil.

Una vez que tu pedido esté preparado, recibirás una confirmación por e-mail para que pases a recogerlo en el horario indicado.

Envíos a domicilio en España (Península) e Islas Baleares

Los envíos se realizarán a través de mensajería privada

Envío Estándar Península: 24/48 hrs (días hábiles) . Coste según peso (inf. tabla)

Envío Estándar Baleares: 48/72 hrs (días hábiles). Coste según peso (inf. tabla)

ENERGYSA S.L. garantiza la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen en días laborables, en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

Estos plazos son orientativos y ENERGYSA S.L. se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Envíos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla: Solo se admitirá recogida en tienda.

En las ventas a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes.

Política de devoluciones de material.

ENERGYSA S.L., intentará solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través de una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, deberá ser comunicado en un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido.

Si la devolución es debido a un error por parte del cliente, ENERGYSA S.L. valorará la aceptación de la devolución no haciéndose responsable de los costes que conlleve.

Es fundamental que se ponga en contacto con nosotros antes de devolverlo, ya que no se aceptará ninguna devolución antes de que se comunique la incidencia de la forma indicada y se hayan hecho las comprobaciones oportunas.

Todo ello, siempre que el pedido no sea mercancía cortada o personalizada por petición del solicitante.

El producto nos tiene que llegar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.

Si la devolución es debido a desperfectos causados por la compañía de transporte, deberá ser notificado por escrito en el albarán de entrega, y avisar a ENERGYSA de manera inmediata.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, ENERGYSA S.L. procederá al envío del nuevo producto.